Zwroty

Klient ma prawo zwrócić kwalifikujące się produkty w terminie 14 dni od daty dostawy.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy wcześniej skontaktować się z nami:

shop@shbikinis.com

Zwracany produkt musi spełniać wszystkie warunki:

• nieużywany
  

• nienoszony
  

• nieprany
  

• w oryginalnym opakowaniu
  

• z kompletem metek i zabezpieczeń
  

• bez śladów użytkowania, zapachu perfum, kosmetyków lub dezodorantu
  

Zwroty niespełniające warunków mogą zostać odrzucone.

Produkty higieniczne i intymne

Ze względów higienicznych stringi, bielizna oraz produkty intymne nie podlegają zwrotowi po usunięciu zabezpieczenia higienicznego lub plomby.

Jeśli zabezpieczenie jest nienaruszone i produkt nie był przymierzany bezpośrednio na ciało, zwrot może zostać zaakceptowany po kontroli.

Zalecamy przymierzanie na własną bieliznę.

Procedura zwrotu

W zgłoszeniu zwrotu należy podać:

• numer zamówienia
  

• nazwę produktu
  

• powód zwrotu
  

Instrukcje zwrotu zostaną przesłane mailowo.

Przesyłki odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia mogą nie zostać przyjęte.

Zwroty środków

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania i weryfikacji towaru.

Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi, chyba że wymagają tego przepisy prawa konsumenckiego.

Koszt wysyłki zwrotnej

Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu w zamówieniu.

Zalecamy wysyłkę z numerem śledzenia. Nie odpowiadamy za zagubione przesyłki zwrotne.

Wymiany

Oferujemy wymiany rozmiaru lub modelu w zależności od dostępności magazynowej.

Wymiana wymaga wcześniejszego kontaktu mailowego.

Jeśli produkt zamienny nie będzie dostępny — zostanie wykonany zwrot środków.